جوابیه شركت مخابرات ایران به خبر تخلیه خط مشتركین بدون اطلاع
آنی تل: مخابرات منطقه تهران در واكنش به انتشار خبری با تیتر «شركت مخابرات به رغم نداشتن بدهی بدون اطلاع مشترك خط را تخلیه می كند» جوابیه ای صادر كرد.
به گزارش آنی تل به نقل از خبر آنلاین، متن جوابیه بدین شرح است:
{ با سلام و احترام
در پاسخ به مطلب مندرج در كانال تلگرامی خبرآنلاین با مبحث تخلیه تلفن روستای جابان به اطلاع می رساند:
مشترك ****7632 مركز جابان در خردادماه 96 اعلام خرابی نموده كه باتوجه به قطع یكطرفه از تاریخ ۹۵/۱۲/۱۵ باز هم خرابی صادرشده و سیمبان به محل رجوع وایراد را از داخل ساختمان اعلام نموده و بدلیل عدم حضور امكان تحویل بوق نبوده است.
همچنین به علت عدم پرداخت بدهی طی 6دوره تلفن به مرحله تخلیه رسید كه در تاریخ های 23 و 28 اسفندماه با شماره 0912..... تماس گرفته و بدلیل عدم دسترس بودن مشترك و امكان برقراری ارتباط و اطلاع رسانی فراهم نشد و درتاریخ 5 فروررین تخلیه تلفن درسامانه شسكام ثبت گردید است.
پس ازتخلیه مشترك درتاریخ ۱۲فروردین 97 اقدام به پرداخت بدهی واعلام خرابی نموده لازم به ذكراست مشترك فوق نسبت به پرداخت بدهی بی توجهی نموده درضمن تابحال به امورمشتركین رجوع ننموده و پرونده راكه دارای نسخه دوم اخطارارسالی ازطریق اداره پست است را مشاهده نكرده وباتوجه به ۳ بار تماس توسط مسئولین مخابرات و هر دفعه حداقل ۴۵ دقیقه مكالمه مقررگردید به صورت غیرحضوری نسبت به ثبت نام مجدداقدام نمایند و تلفن ایشان دایرگردد.
شایان ذكر است مشتری در فاصله زمانی تا نهایی شدن تخلیه نسبت به پرداخت بدهی خود اقدام نموده است.}
خبر مرتبط: شركت مخابرات به رغم نداشتن بدهی بدون اطلاع مشترك خط را تخلیه می كند
5656
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان آنی تل در مورد این مطلب