ایرانسل گواهی نامه سیستم مدیریت كیفیت در فروش و خدمات بعد از فروش را دریافت كرد

ایرانسل گواهی نامه سیستم مدیریت كیفیت در فروش و خدمات بعد از فروش را دریافت كرد آنی تل ایرانسل گواهی نامه سیستم مدیریت كیفیت در فروش و خدمات بعد از فروش را دریافت كرد


به گزارش روابط عمومی ایرانسل، «افزایش سطح دسترسی ساده مشتریان به محصولات» و «افزایش سطح رضایت مشتریان» در نظام مدیریت كیفیت برپایه آخرین ویرایش استاندارد ایزو 2015-9001 طرح ریزی و پیاده سازی شد و بعد از بررسی های انجام شده ایرانسل توانست گواهینامه این استاندارد را با تاییدیه شركت توف نورد (TÜV NORD GROUP) دریافت كند. قبل از این، ایرانسل بعد از انجام ممیزی ثبت و صدور سیستم مدیریت رضایت مندی مشتریان، موفق به دریافت گواهی نامه های بین المللی استانداردهایISO10002: 2014 و ISO10004: 2012 (بسته استانداردهای مشتری مداری) شده بود. ایرانسل همینطور بعنوان اپراتور پیشرو در كسب رضایت مشتری، اردیبهشت ماه 97 گواهی نامه انطباق سامانه مدیریت امنیت اطلاعات در حوزه مدیریت حساب مشتركان، شارژینگ و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات را توسط شركت پایانه داده های نوین، دریافت كرده است. همینطور در اسفند ماه 96 هم ایرانسل برای پنجمین سال متوالی موفق به دریافت تندیس و گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف كنندگان شده بود. این تندیس كه برای دریافت آن بیشتر از ۸۰۰ شركت مورد ارزیابی قرار گرفته بودند، برپایه مفاد آیین نامه اعطای گواهینامه و تندیس های ملی رعایت حقوق مصرف كنندگان و بعد از بررسی و ارزیابی عملكرد ایرانسل، توسط وزیر صنعت، معدن و تجارت، نایب رئیس اول مجلس شورای اسلامی و رئیس انجمن ملی پشتیبانی از حقوق مصرف كنندگان به ایرانسل اعطا شده بود. 2121

1397/07/17
12:42:48
5.0 / 5
12
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب
نظر شما در مورد این مطلب
نام:
ایمیل:
نظر:
سوال:
= ۶ بعلاوه ۱
anitel.ir - حقوق مادی و معنوی سایت آنی تل محفوظ است

آنی تل

فناوری اطلاعات و ارتباطات