دستور قضایی صادر شد کاربران منتظر بازپرداخت اند
به گزارش آنی تل، بعد از واکنش گسترده افکار عمومی به عرضه «اینترنت پرو» با تعرفه ویژه برای برخی صنوف، قوه قضاییه و نهادهای نظارتی ورود کردند. رئیس سازمان بازرسی اعلام نموده اجرای این طرح متوقف شده و پرونده متخلفان اپراتور به مراجع قضایی ارجاع شده است. همینطور تاکید شده مبالغ مازاد دریافت شده از کاربران باید به حساب آنها بازگردد.
به گزارش آنی تل به نقل از خبر آنلاین، با وجود دستور صریح سازمان بازرسی کل کشور و سازمان تنظیم مقررات برای بازگرداندن مبالغ اضافی دریافت شده از مشترکان «اینترنت پرو»، هنوز مشخص نیست فرایند بازپرداخت چطور صورت خواهد گرفت. انتظار می رود اپراتورهایی که این مبالغ را دریافت کرده اند، همچون همراه اول در صورت مشمول بودن، با انتشار اطلاعیه ای رسمی، جزئیات زمان بندی، شیوه بازگشت وجه و تعداد مشترکان مشمول را اعلام کنند.
همینطور اگر اقدامات اجرایی شروع شده یا به انتها رسیده است، ضروریست نهادهای نظارتی یا خود اپراتور با انتشار گزارش شفاف، افکار عمومی را از روند اجرای این دستور و میزان مبالغ بازگردانده شده باخبر کنند؛ اقدامی که می تواند به کاهش ابهامات و تقویت اعتماد عمومی کمک نماید.
پرونده «اینترنت پرو» چطور به قوه قضاییه رسید؟ شروع طرح «اینترنت پرو» بمنظور ارایه دسترسی پرسرعت بین الملل با تعرفه ویژه (برای اساتید، پزشکان، مدیران و…) در وضعیت بحران اعلام گردید. ارایه این خدمت صرفا به کسب و کارها مجاز بود، اما گزارش هایی از تخلف برخی اپراتورها در فروش خارج از ضابطه آن منتشر گردید.
با اعتراض عمومی به ایجاد «اینترنت طبقاتی»، رییس قوه قضاییه دستور رسیدگی فوری داد. گزارشهای مردمی نشان می داد در بعضی موارد «مبالغی بیشتر از تعرفه مصوب وزارت ارتباطات» از کاربران دریافت شده است. بر همین اساس، سازمان بازرسی کل کشور و دادستان کل وارد عمل شدند و به متهمان فرصت بررسی دادند. نتیجه این شد که اجرای طرح در قسمت های دارای تخلف تا اطلاع ثانوی متوقف و پرونده اپراتورها به مرجع قضایی ارجاع شد.
سازمان بازرسی کل کشور: طبق اعلام ذبیح ا... خدائیان، رییس سازمان بازرسی، طرح اینترنت پرو به علت تخلفات متوقف شده و «وجوه اضافی دریافت شده از مردم باید به آنان بازگردانده شود». سازمان تنظیم مقررات (رگولاتوری): حمید فتاحی، رییس رگولاتوری، نیز تاکید کرده اپراتورها موظف ند همه مبالغ اضافه را محاسبه و به حساب کاربران عودت دهند. او توضیح داد این طرح «مربوط به شرایط بحران و امنیتی» بوده و هم اینک باید متوقف شود، و در صورت احتیاج به ادامه، سازوکار آن باید در قالب قانون و تعرفه های رسمی اصلاح گردد. از منظر حقوقی، اپراتورهای موبایل در ارایه خدمات عمومی مانند اینترنت، موظف به رعایت مقررات و قراردادهای مصوب هستند. فروش «اینترنت پرو» با قیمت گذاری خارج از تعرفه های رسمی، در حکم دریافت مبلغ غیرموجه است. مطابق اصل سوم و نوزدهم قانون اساسی و ماده ۱۶ قانون دفاع از مصرف کننده، دولت مکلف به حذف تبعیض های ناروا و دفاع از حقوق شهروندان است. در عمل، دریافت مبلغ اضافه از مردم موضوعی خارج از قرارداد خدمت شمرده می شود.
اپراتورها باید چه اقداماتی انجام دهند؟ شناسایی مشترکان: اپراتورها موظف اند لیست اشخاصی را که برای «اینترنت پرو» ثبت نام و وجه پرداخت کرده اند تهیه کنند. این اطلاعات در بستر سامانه های مخابراتی موجود است. محاسبه مبالغ اضافی: مطابق دستور رگولاتوری، تنها مبلغ بابت اینترنت بین الملل از کاربران گرفته می شود. باید میزان مازاد را مشخص و هرچه سریع تر وجه مربوطه را بازپس داد. اصلاح خدمات: کاربرانی که هنوز فعال می باشند، می توانند سرویس «اینترنت پرو» را غیرفعال و به اینترنت عادی بازگردند. قانون در رابطه با حق دسترسی برابر به اینترنت چه می گوید؟ اساساً دسترسی به اینترنت یکی از زیرساخت های عمومی کشور است. قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران بر تساوی همه شهروندان در بهره مندی از امکانات کشور تاکید کرده است (اصل سوم، اصل نوزدهم) و صیانت از حقوق عامه را از وظایف ذاتی قوه قضاییه دانسته است. مطابق اصل ۱۵۶، قوه قضاییه مسئول «احیای حقوق عامه و گسترش عدل و آزادی های مشروع» و نظارت بر اجرای قانون است. ورود فوری دستگاه قضا به مسأله «اینترنت پرو» نشان داد که حتی قبل از وقوع جرم و خسارت گسترده، چرخش قانونی برای پیش گیری از تضییع حقوق مردم فعال است.
پیشگیری قوه قضاییه از هرگونه «تبعیض در خدمات عمومی»، مطابق وظیفه قانونی اش (اصل ۱۵۶) و در کنار اصل دفاع از حقوق شهروندی (اصل ۳ و ۱۹)، سبب شده مصرف کنندگان و افکار عمومی تا حد زیادی مطمئن شوند حقوقشان محترم شمرده می شود. از طرفی، سازمان بازرسی و رگولاتوری نیز بر رعایت قوانین ارتباطی و مقررات وزارت ارتباطات نظارت می کنند تا خدمات عمومی صرفا برپایه چارچوب قانونی عرضه شوند.
جزئیات بازپرداخت باید منتشر شود کارشناسان اعتقاد دارند انتشار جزئیات تخلفات و نحوه محاسبه مبالغ برگشتی به ایجاد اعتماد عمومی کمک می نماید. شناسایی خلأهای قانونی در اجرای طرح های مشابه در آینده ضروری می باشد. تقویت نظارت سازمان بازرسی و رگولاتوری (اصل ۱۷۴ قانون اساسی) بر مصوبات ستادها و شوراهای تخصصی، یکی از راهکارهای پیشنهادی برای ممانعت از طرح های ناسازگار با حقوق عمومی است.
در مجموع، طبق مصوبات جدید، مبالغ دریافتی «اینترنت پرو» باید به مصرف کنندگان بازگردد. با این اقدام قانونی، دولت و دستگاه قضایی نشان دادند که حق الناس بر تمام تصمیمات در ارتباط با دسترسی اینترنت اولویت دارد؛ پولی که حالا در اختیار اپراتور باقیمانده، مبنی بر دستور مقامات باید به صاحبانش (مشترکان) مسترد شود.
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان آنی تل در مورد این مطلب