بیشتر از 6000 عملیات فنی ایرانسل برای پایداری ارتباطات در تشییع رهبر شهید
آنی تل: ایرانسل، با هدف تضمین حداکثری پایداری ارتباطات در مراسم خاکسپاری رهبر شهید انقلاب اسلامی، بالاتر از 6000 عملیات توسعه ای و نگهداری و پایش 24 ساعته فاکتورهای کیفی شبکه را اجرا کرد.
نخستین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، با تأکید بر ماموریت اصلی خود در ارایه شبکه ارتباطی پایدار، در برگزاری هر چه باشکوه تر مراسم خاکسپاری پیکر پاک رهبر شهید انقلاب اسلامی، مشارکت کرد. ایرانسل بر ایجاد، توسعه، بهینه سازی و پایش گسترده زیرساخت های ارتباطی در مسیرهای برگزاری مراسم در تهران، قم و مشهد و تقویت رومینگ بین الملل در ایران و در شهرهای نجف و کربلا در کشور عراق تمرکز کرد و در کنار آن، با ارایه خدمات رفاهی و فرهنگی، میزبان زوار بود.
طراحی و توسعه ظرفیت شبکه
ایرانسل، همزمان با برنامه ریزی برای برگزاری مراسم خاکسپاری و وداع رهبر شهید انقلاب اسلامی، باتوجه به پیشبینی حضور گسترده مردم در تهران، قم و مشهد، از هفته ها قبل، برنامه ریزی جامعی را برای تضمین پایداری و کیفیت شبکه ارتباطی شروع کرد. تیم های فنی با بررسی کامل وضعیت شبکه در تمامی نقاط احتمالی، نقاط ضعف و قوت را از نظر ظرفیت، پوشش، کیفیت سرویس و زیرساخت، شناسایی نمودند و برای هر طرح احتمالی، برنامه اجرائی متناسب تهیه کردند و عملیات توسعه، بدون تاخیر شروع شد.
عملیات طراحی ظرفیت شبکه ایرانسل، از حدود سه هفته قبل از مراسم، با تحلیل الگوی ترافیکی و پیشبینی تراکم جمعیت، انجام شد. در این خصوص لایه های جدید LTE معادل حدود ۱۰ هزار و ۹۰۰ مگاهرتز ظرفیت جدید در سه شهر تهران، قم و مشهد، فعال و علاوه بر توسعه سایت های مصلای امام خمینی (ره) و دیگر سایت های موجود در حلقه های مراسم خاکسپاری، تعدادی سایت سیار (COW) و سایت ثابت نیز در نقاط پرتردد افتتاح شد. همین طور جهت افزایش ظرفیت مکالمه، بالاتر از ۲۰۰۰ کانال ارتباطی (TRX) به ظرفیت شبکه ۲G و ۱۶۰۰ لایه به شبکه ۳G اضافه گردید. ایرانسل در مجموع بالاتر از ۶۰۰۰ عملیات توسعه ای و نگهداری اجرا کرد که شامل افزایش ظرفیت و پوشش رادیویی، افزودن باندهای فرکانسی، گسترش فناوری های UMST، LTE، ۵G بهینه سازی شبکه، رفع تداخلات فرکانسی و پیشرفت زیرساخت انتقال بود.
دکتر سید ستار هاشمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و هیات همراه، ضمن بازدید از اقدامات زیرساختی و ارتباطی ایرانسل در مصلای امام خمینی (ره)، از کارهای ایرانسل در این مورد قدردانی کردند.
پشتیبانی ۲۴ ساعته و پایش مستمر
تیم های پشتیبانی ایرانسل بصورت ۲۴ ساعته، در طول یک هفته برگزاری مراسم، وضعیت شبکه را پایش کردند. شناسایی و رفع تداخلات فرکانسی، انجام تست های میدانی (Drive Test)، اعمال تغییرات اضطراری و پیشگیرانه و مانیتورینگ مستمر شاخصهای کیفی شبکه، از اقدامات ایرانسل در مراسم خاکسپاری رهبر شهید بود. این تلاش ها سبب شد، با وجود استقبال بی نظیر عزاداران، شاخصهای کیفی شبکه در سطح خیلی بالا باقی بماند و متوسط موفقیت تماس و شاخص دسترسی پذیری حدود ۹۹ درصد و متوسط میزان قطع تماس حدود یک درصد باشد و کیفیت و سرعت دیتا، حتی در اوج جمعیت، حفظ شود.
توسعه سرویس رومینگ در ایران و عراق
ایرانسل، باتوجه به برگزاری قسمتی از مراسم در نجف و کربلا، اقدامات لازم را برای برقراری سرویس رومینگ باکیفیت بالا با اپراتورهای عراقی انجام داد و میهمانان خارجی حاضر در ایران و بدرقه کنندگان در عراق نیز از خدمات رومینگ ایرانسل بهره مند شدند. اجرای این برنامه ریزی دقیق از یک ماه پیش و انجام عملیات نگهداری پیشگیرانه، بهینه سازی و پیشرفت ظرفیت سایت های پوششی حلقه های مراسم در تهران، قم و مشهد، نصب تجهیزات جدید و رفع تداخلات فرکانسی، موجب ثبت رکورد بهترین شاخصهای کیفی در بزرگ ترین رویداد ملی-مذهبی کشور شد.
پویش شمع دیجیتال و مرکز ملی پاسخگویی ستاد بدرقه
ایرانسل، با راه اندازی پویش شمع دیجیتال، این امکان را برای زوار و علاقمندان فراهم نمود که با ورود به صفحه پویش و کلیک روی دکمه «صلوات ختم کن و شمعی بیافروز»، از اقصی نقاط جهان، در ادای احترام و عزاداری جمعی سهیم شوند. در این صفحه، نواهای پیشواز رایگان ویژه مراسم در دسترس مشترکان ایرانسل قرار گرفت تا همزمان با برگزاری مراسم خاکسپاری رهبر شهید انقلاب اسلامی، فضای معنوی در ارتباطات تلفنی نیز جاری باشد.
همین طور با هدف تکریم زوار و پاسخگویی به پرسش ها، «مرکز ملی پاسخگویی ستاد بدرقه» با شماره ۷۰۲ ویژه مشترکان ایرانسل و ۰۹۳۷۷۰۲۰۰۰۰ ویژه سایر اپراتورها افتتاح شد و این مرکز، آماده پاسخگویی درباره ی برنامه های مراسم، مسیر تشییع، محدودیت های عبور و سایر اطلاعات بود.
همین طور مشترکان ایرانسل می توانستند با شماره گیری کد دستوری #۴۰۳۰* به راهنمائی های موردنیاز برای اطلاع از مسیرهای تشییع، پارکینگ ها، حمل و نقل، مواکب، زائرسراها و خدمات گمشدگان دسترسی داشته باشند.
خدمات رفاهی، فرهنگی و مشارکت کارکنان ایرانسل
موکب های ایرانسل در نقاط کلیدی مسیرهای تشییع، با پذیرایی از زوار و توزیع اقلام فرهنگی شامل چفیه، بج سینه و پرچم، میزبان عزاداران بودند. غرفه ویژه مادر و کودک، ارایه خدمات بعد از فروش، مشاوره فرهنگی و مذهبی توسط متخصصان و حضور کارشناسان برای رفع مشکلات ارتباطی احتمالی مشترکان نیز از دیگر خدمات اجرا شده بود.
همین طور کارکنان داوطلب ایرانسل، با حضور گسترده در موکب ها، در بخش های پذیرایی، خدمات رسانی و راهنمائی زوار فعالیت کردند. ایرانسل برای تسهیل این مشارکت، وسایل حمل و نقل، اسکان و پشتیبانی لازم را تامین کرد.
ایرانسل با اجرای این اقدامات همه جانبه فنی، خدماتی و فرهنگی، ارتباطی پایدار و با کیفیت را برای انبوه مشترکان حاضر در مراسم فراهم نمود و بار دیگر مشارکت و همراهی خود با مردم ایران در رویدادهای بزرگ ملی و مذهبی را نشان داد.
به اجمال، در این خصوص لایه های جدید LTE معادل حدود ۱۰ هزار و ۹۰۰ مگاهرتز ظرفیت جدید در سه شهر تهران، قم و مشهد، فعال و علاوه بر توسعه سایت های مصلای امام خمینی (ره) و دیگر سایت های موجود در حلقه های مراسم خاکسپاری، تعدادی سایت سیار (COW) و سایت ثابت نیز در نقاط پرتردد راه اندازی شد. توسعه سرویس رومینگ در ایران و عراق ایرانسل، با توجه به برگزاری قسمتی از مراسم در نجف و کربلا، اقدامات لازم را برای برقراری سرویس رومینگ با کیفیت بالا با اپراتورهای عراقی انجام داد و مهمانان خارجی حاضر در ایران و بدرقه کنندگان در عراق نیز از خدمات رومینگ ایرانسل بهره مند شدند. پویش شمع دیجیتال و مرکز ملی پاسخگویی ستاد بدرقه ایرانسل، با راه اندازی پویش شمع دیجیتال، این امکان را برای زوار و علاقه مندان فراهم نمود که با ورود به صفحه پویش و کلیک روی دکمه صلوات ختم کن و شمعی بیافروز، از اقصی نقاط جهان، در ادای احترام و عزاداری جمعی سهیم شوند.
منبع: anitel.ir
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان آنی تل در مورد این مطلب