اینترنت تان زود تمام می شود؟
به گزارش آنی تل، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران با اشاره به گلایه برخی مشترکان درباره ی تمام شدن سریع حجم بسته های اینترنتی، از آمادگی این شرکت برای ارایه ریزمصرف مشترکان اطلاع داد و اظهار داشت: در صورت اعتراض مشترک، امکان بررسی زمان، میزان و مقصد مصرف اینترنت وجود دارد.
به گزارش آنی تل به نقل از خبر آنلاین و بر طبق گزارش سیتنا، داوود زارعیان، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران، درباره ی گلایه برخی مشترکان از به انتها رسیدن سریع حجم بسته های اینترنتی، اظهار نمود: این امکان وجود دارد که هر مشترکی که نسبت به مصرف بسته اینترنت خود اعتراض دارد، درخواست بررسی ریزمصرف خودرا ارایه کند.
وی ادامه داد: مخابرات آمادگی دارد ریز مصرف اینترنت مشترک را بررسی و جزییات مربوط به مصرف را در اختیار وی قرار دهد تا مشخص شود اینترنت در چه زمان هایی و به چه میزان مصرف شده است.
زارعیان اضافه کرد: در این بررسی، امکان تفکیک مصرف و مشخص شدن سایت ها و سرویس هایی که مشترک از آنها بهره برده نیز وجود دارد و می توان میزان مصرف انجام شده را بررسی کرد.
معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران با اشاره به افزایش استفاده کاربران از محتوای ویدیویی و چندرسانه ای، اظهار داشت: اکنون میزان مصرف فیلم، کلیپ و سایر محتواهای ویدیویی در رسانه های اجتماعی بالا رفته و این نوع محتوا طبیعتاً حجم اینترنت بیشتری مصرف می کند.
وی ادامه داد: تعداد فیلم ها و کلیپ هایی که کاربران در رسانه های اجتماعی مشاهده می کنند، می تواند موجب افزایش قابل توجه مصرف اینترنت شود و بنابراین مشترک احساس کند حجم بسته او زودتر از زمان مورد انتظار به انتها رسیده است.
زارعیان با تکیه بر آمادگی مخابرات جهت بررسی این موضوع، اظهار داشت: اگر مشترکی اعلام نماید که بسته اینترنت او زودتر از موعد تمام شده است، این آمادگی وجود دارد که ریز مصرف وی بررسی شود تا مشخص شود مصرف اینترنت از چه سایت ها و سرویس هایی، در چه ساعاتی و به چه میزان انجام شده است.
وی اشاره کرد: بدین سبب مشترکان در صورت وجود ابهام یا اعتراض نسبت به میزان مصرف بسته اینترنتی خود، می توانند درخواست بررسی ریزمصرف داشته باشند و جزییات مصرف آنها قابل بررسی است.
بطور خلاصه تعداد فیلمها و کلیپ هایی که کاربران در شبکه های اجتماعی مشاهده می کنند، می تواند سبب افزایش قابل توجه مصرف اینترنت شود و بدین سبب مشترک احساس کند حجم بسته او زودتر از زمان مورد انتظار به آخر رسیده است. زارعیان با تأکید بر آمادگی مخابرات جهت بررسی این موضوع، عنوان کرد: اگر مشترکی اعلام نماید که بسته اینترنت او زودتر از موعد تمام شده است، این آمادگی وجود دارد که ریز مصرف وی بررسی شود تا مشخص شود مصرف اینترنت از چه سایت ها و سرویس هایی، در چه ساعاتی و به چه میزان انجام شده است.
منبع: anitel.ir
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان آنی تل در مورد این مطلب